Košík  

(prázdný)

Výrobci

Novinky

Momentálně nejsou žádné novinky

Novinky e-mailem





Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky, vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zároveň potvrzuje svou způsobilost k právním úkonům a uzavírá kupní smlouvu. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému internetového obchodu. Při první objednávce bude zákazníkovi rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v eshopu, kontrolu objednávky a stavu jejího vyřizování. Pokud neodejde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany kupujícího
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O zrušení objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Dodání zboží

Zboží uvedené jako skladem je standardně expedováno do 24h. Ostatní nabízené zboží, které není skladem, je v převážné většině expedováno v rozmezí 7 až 14 dnů. U méně běžného nebo problematického zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dalších distributorech a dovozcích. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.

Způsoby platby

Objednané zboží se platí hotově při převzetí a to při doručení - platba na dobírku.

Záruka a reklamace

Na veškeré nabízené zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

Reklamační řád

Kupující je povinen neprodleně po převzetí dodané (nepoužité) zboží prohlédnout a o případných závadách nás písemně nebo telefonicky informovat do 3 pracovních dní od převzetí zboží.

Záruka začíná běžet dnem převzetí zboží spotřebitelem. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převetí kupujícím, nebo které se objeví v průběhu záruční doby a jsou v souladu s níže uvedenými záručními podmínkami.

Záruka se nevstahuje na změny či poškození zboží, které bylo způsobeno nesprávnou údržbou, nesprávnou manipulací, nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením a je v rozporu s návodem na použití a manipulaci se zbožím.

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury, popřp. záručního listu. Po doručení k nám bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

 


info@yorkshop.cz

 


DomůDomů